Urutan yang Benar: Buat Pesanan Dulu, Baru Transfer
Jangan transfer duluan lalu memberi kabar belakangan. Buat pesanan lebih dulu, isi User ID dan nominal, baru ikuti instruksi pembayaran yang muncul.
Setiap pesanan menghasilkan nomor pesanan. Nomor itu yang mengikat dana Anda ke pesanan yang benar.
Selain transfer bank seperti BCA, BRI, dan Mandiri, tersedia juga QRIS dan e-wallet. Tidak perlu daftar akun, cukup User ID.
Tiga Hal yang Harus Persis
Nominal transfer harus persis sesuai yang diminta pada pesanan. Selisih angka membuat pencocokan jadi lambat.
User ID harus dicek dua kali sebelum bayar. Chip dikirim ke ID yang Anda tulis, dan kiriman yang sudah masuk tidak bisa ditarik balik.
Simpan bukti transfer beserta jamnya. Kalau perlu ditelusuri, dua data itu ditambah nomor pesanan sudah cukup.
Kalau Dana Sudah Masuk tapi Pesanan Belum Beres
Sistem berjalan otomatis penuh dan buka 24 jam. Normalnya chip masuk dalam 1 detik setelah pembayaran diterima, jadi tidak ada jeda "tunggu admin online".
Kalau pesanan tetap gagal diproses, ada jalur pengembalian dana yang mengacu ke nomor pesanan Anda.
Untuk kasus per pesanan, hubungi Telegram @Higgsgames_bot dan sebutkan nomor pesanannya.
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Saya transfer dari BCA, tujuannya harus BCA juga?
Ikuti rekening tujuan yang tertera pada pesanan Anda. Jangan pakai nomor rekening dari pesanan lama.
Bagaimana memastikan dana masuk ke pesanan yang benar?
Buat pesanan dulu, lalu bayar sesuai instruksi pesanan itu dengan nominal persis. Nomor pesanan yang menghubungkan keduanya.
Transfer bank lebih lambat daripada QRIS?
Yang menentukan bukan metodenya, tapi kapan pembayaran diterima. Begitu diterima, chip masuk dalam 1 detik.
Bisa transfer malam hari atau tanggal merah?
Bisa. Layanan kami buka 24 jam otomatis, termasuk akhir pekan dan hari libur.
Saya salah tulis User ID setelah transfer, bisa dialihkan?
Chip yang sudah masuk ke sebuah ID tidak bisa ditarik. Karena itu cek User ID sebelum bayar.
Bagaimana memastikan User ID yang saya masukkan sudah benar?
Tekan Cek setelah mengetik User ID. Lanjutkan hanya jika nickname yang tampil sesuai dengan akun tujuan. Jika berbeda, periksa kembali angka User ID sebelum membayar.
Bagaimana cara melacak pesanan dari Pusat HGI?
Buka menu Lacak / Refund. Nomor pesanan 8 karakter dapat dipakai setelah login dengan email pemesan; tautan lacak dari email dapat dibuka langsung. Halaman status menunjukkan tahap pembayaran, proses, hingga pesanan selesai.
Metode pembayaran apa yang tersedia di Pusat HGI?
Pilihan yang sedang tersedia, seperti QRIS, dompet digital, atau transfer bank, ditampilkan langsung pada langkah pembayaran. Total dan biaya layanan dapat dilihat sebelum transaksi dikonfirmasi.
Bisa top up untuk akun teman lewat Pusat HGI?
Bisa. Masukkan User ID akun tujuan, tekan Cek, lalu pastikan nickname yang muncul memang milik penerima sebelum memilih produk dan melakukan pembayaran.
